如何取消亚马逊数码订单

贡献者: bihi_2009

亚马逊数码订单包括Ap圬桦孰礅pStore、Music、Movie、Books、Digital Games、Audible Audiobo泠贾高框oks、Amazon Instant Video and so on。If you buy something problems,how to return digital orders on amazon?为什么要特别说明一下该问题呢?1.亚马逊不支持数码订单的取消,只有联系客服才能取消订单(建议使用电子邮件)。2.在Amazon Appstore for Android里有些AppStore显示是支持Kindle/Android/Apple设备的,但实际不支持。例如:你付费购买了某款应用程序,下载后发现应用程序出现闪退、加载不了、云端不显示/推送、甚至误购买等原因,这时你都可以联系客服要求退款。

11.登陆Amazon.com, 点击 "Help". 右侧有一个黄色按钮 "Contact Us" 点击一下。即下面的链接:https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us?ie=UTF8&nodeId=508510&

22. 进入Contact Us 界面后,在"1 What can we help you with?" 点击 "An Order I placed(我的订单)"。如图:

33.在弹出的"Which order are you contacting us about?" 点击"Digital Order",选择你要取消的订单,然后点"Done"确定,如图:

44.在"2 Tell us more about your issue"选择你要取消订单额原因(英语不好的童鞋以使用Chrome浏览器自带的翻译成中文)。 如图:

55.在"3 郡哏匙芥How would you like to contact us? " 选择"Send us an e-mall",就会进入"E-ma足毂忍珩il Amazon.com Customer Service"页面,在"Enter additional information:"里填写你的问题,最后点击"Send E-mail"发送。如图:

66.一般不超过24小时就会收到亚马逊的退款通知。

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